Bei einem Windows Upgrade von 1903 oder auch 1909 kommt es bei vielen Benutzern zum Fehler 0xc190012e. Es gibt einige Ursachen und mögliche Lösungsansätze, damit das Upgrade dennoch klappt.
BattlEye als Ursache
Bei mir war das Problem, dass offenbar BattlEye die Windows-Updates blockiert hatte. BattlEye dient für viele Steam-Spiele als Anti-Cheat Software. Sobald ich dieses von sämtlichen Spielen deinstalliert habe, lief das Upgrade problemlos durch.
In jedem Installations-Verzeichnis der Steam-Spiele gibt es eine Uninstall_BattlEye.bat, diese wird einfach ausgeführt. Bei PUBG beispielsweise liegt diese Datei hier:
steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64\BattlEye\
Außerdem muss der Ordner BattlEye unter folgendem Pfad gelöscht werden:
C:\Program Files (x86)\Common Files\
Anschließend wird der Dienst noch gelöscht, falls er noch vorhanden ist. Öffne dazu eine Eingabeaufforderung als Administrator und setze folgenden Befehl ab:
sc delete BEService
Windows reparieren
Eine mögliche Ursache sind fehlende oder beschädigten Systemdateien. Dazu kann das windowsinterne Überprüfungsprogramms verwendet werden. Starte die Eingabeaufforderung als Administrator und setze folgenden Befehl ab:
sfc /scannow
Eine genauere Anleitung hierzu findest du hier.
Inplace Upgrade manuell durchführen
Eine weitere Möglichkeit ist ein Inplace Upgrade durchzuführen. Hierzu ist ein Windows-Installationsmedium notwendig. Erstelle dir dazu einen Windows 10 USB-Stick:
Windows 10 Installations-Stick erstellen – So geht's!
Begib im Explorer zum USB-Stick und führe die setup.exe aus.
Klicke dich durch das Setup bis zur Auswahl Upgrade oder Benutzerdefiniert. Wähle Upgrade aus.
Das Upgrade sollte jetzt installiert werden, der Computer dazu mehrere Male neu gestartet.
Upgrade manuell installieren
Helfen diese Schritte nicht, kann probiert werden, ein Upgrade manuell auszuführen, indem man von einem Windows-Installationsmedium bootet.
Dazu gehst du wie im Schritt zuvor erklärt vor, mit dem Unterschied, dass du von diesem USB-Stick bootest und das Setup nicht direkt in Windows ausführst.
Bei Fragen oder Anregungen freue ich mich natürlich über eure Kommentare.
Über mich
Ich bin Janis (aka. EurenikZ), 25 Jahre alt und komme aus der Nähe von Frankfurt am Main. Ich habe eine abgeschlossene IHK-Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und arbeite als Junior IT-Administrator in einem IT-Systemhaus. Neben meinem IT-Blog beschäftige ich mich viel mit diversen IT-Themen und meinen Webseiten sowie Telegram Bots und biete IT-Dienstleistungen an.
