Microsoft Teams Probleme beheben: "Wir hatten Probleme Ihre Chats abzurufen" – So geht's! :: ITv4.de
Microsoft Teams Probleme beheben: "Wir hatten Probleme Ihre Chats abzurufen" – So geht's!

Wenn Microsoft Teams unter Windows einmal nicht funktioniert, hilft es in der Regel, den Cache der Software zu leeren.

Schließe zunächst Teams und beende die Software auch über den TaskManager. Verwende die Tastenkombination Strg + Shift + ESC, um diesen zu öffnen.

Suche im Reiter Prozesse nach Microsoft Teams und beende alle laufenden Prozesse. Wähle dazu die Prozesse nacheinander an und klicke rechte unten auf Prozess beenden.

Screenshot

Öffne jetzt den Explorer durch drücken der Tastenkombination + E. In der Adressleiste ganz oben gibst du nun nacheinander folgende Pfade ein und löschst den kompletten Inhalt der Verzeichnisse:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Wenn du nun Teams wieder startest, sollten keine Fehler mehr auftreten.

Zuletzt aktualisiert
26.09.2021
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EurenikZ
EurenikZ

Ich bin Janis, 22 Jahre alt und komme aus Frankfurt am Main. Ich habe eine abgeschlossene IHK-Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und arbeite als Junior IT-Administrator in einem IT-Systemhaus. Neben meinem vServer beschäftige ich mich viel mit Coden und meinen Webseiten sowie Telegram Bots.

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