Derzeit erscheint in WhatsApp ein Hinweis über eine neue Datenschutzrichtlinie. Unter anderem werden nun deine personenbezogene Daten auch für Direktmarketing erhoben. Die Schritte, um dagegen Einspruch einzulegen, sind ziemlich versteckt.

Was besagt die neue Datenschutzrichtlinie und was ist das Problem?

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) stellt einen Bestandteil des EU-Rechts dar und legt Richtlinien für Unternehmen fest, wie sie personenbezogene Daten ihrer Nutzer verarbeiten sollen. Mit der neuen Richtlinie von WhatsApp legt das Unternehmen fest, dass die Daten der Nutzer als "berechtigtes Interesse" genutzt werden. Das hat zur Folge, dass Nutzer der Verarbeitung passiv zustimmen, und nicht etwa per "Opt-In" zustimmen müssen, sondern selbst per "Opt-Out" widersprechen müssten.

Dadurch sammelt Meta - die Firma hinter WhatsApp - personenbezogenen Daten, um sie für personalisierte Werbung zu nutzen. Laut einem recht aktuellen Urteil ist die "Personalisierung der Werbung nicht als berechtigtes Interesse für die Datenverarbeitung" anerkannt. Demnach muss Meta eigentlich die Einwilligung der Nutzer explizit einholen und nicht einfach als "Opt-Out" anbieten. Es ist also nur eine Frage der Zeit, bis die Richtlinie wieder angepasst wird, damit sie der DSGVO entspricht. Bis dahin kann man den Widerspruch jedoch selbst einlegen.

Widerspruch gegen die neue Datenschutzrichtlinie einlegen

Über folgenden Link gelangst du zu einem Hilfeartikel von WhatsApp, bei dem du Kontakt zu WhatsApp bezüglich eines Widerrufes aufnehmen kannst:whatsapp.com/contact/forms/382532939919295

Wähle hier Wie kann ich der Verarbeitung meiner Informationen widersprechen? aus. Es erscheinen direkt wieder Information, die dich zur FAQ leiten wollen, klicke jedoch ganz unten auf Ich möchte einen Widerspruch einlegen.

Trage hier eine E-Mail-Adresse ein, unter der du erreichbar bist, sowie deine WhatsApp-Handynummer.

Nach dem Absenden wird es einige Stunden dauern, bis du eine E-Mail von WhatsApp erhältst.

In dieser Mail wirst du gefragt, gegen welche Art von Datenverarbeitung du Widerspruch einlegen möchtest und inwieweit dich diese Verarbeitung betrifft. Als Vorlage für eine Antwort kannst du dich an das Musterschreiben der Verbraucherzentrale halten: verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2019-10/Widerspruch_gegen_Direktmarketing_und_Sperrung_von_Daten_ggue_Werbetreibenden.pdf

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bitte um unverzügliche Sperrung der bei Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings und ggf. für das Profiling gemäß Art. 21 Abs. 2 und 3 Datenschutz-Grundverordnung, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Falls Sie meine personenbezogenen Daten weiteren Empfängern offengelegt haben, verlange ich außerdem, dass Sie die Empfänger unverzüglich über die Einschränkung der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten informieren.

Ich bitte um Bestätigung, dass meine personenbezogenen Daten gesperrt wurden sowie, dass Sie die Empfänger durch Zusendung einer Kopie über die Einschränkung der Verarbeitung informiert haben.


Mit freundlichen Grüßen

Vorname Nachname

WhatsApp prüft anschließend den Fall und meldet sich in der Regel in wenigen Stunden bei dir mit weiteren Informationen.